WEBマーケティングの基本

WEBマーケティングの基本

売り込まない販売が成立する理由と、そこに至る順序

売り込まない販売は本当に可能なのか。強く押さなければ決まらないのは、話し方ではなく販売より手前の工程の設計不足が原因です。買う準備が整う順序と、説得の量から不足を読み解く見方を原理原則から解説します。
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顧客の声を聞きすぎると、なぜ商品は迷子になるのか

顧客の声を聞きすぎると、かえって商品が迷子になることがあります。顧客が口にする要望と、奥にある本当の悩みは層が違うからです。集めた声を額面で受け取らず、本当の需要を読み解く視点を整理します。
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見込み客とは?名乗る前の時間に育てる考え方

見込み客とは、問い合わせをしてきた人だけを指す言葉ではありません。一人の相手が名乗るまでの時間を三つの時点で追い、どの時点でなら手を打てるのか、何を渡せばよいのかまで順にお伝えします。
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顕在客と潜在客、どちらを追えば消耗しないか

顕在客と潜在客のどちらを追うべきかは、比べる軸を一本に決めると判定できます。その相手を得るのに競争が要るかという軸で両者を並べ、自分の集客がどちらに寄っているかの確かめ方までお伝えします。
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集客とは何か。数ではなく質で決まる理由

集客とは何をすることなのか。多くの方は人数を増やすことだと考えますが、本当の集客は後工程につながる質で決まります。質を左右する三つの条件と、出会うべき人と出会う設計の考え方を整理します。
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集客で客層がずれるのはなぜ?質を決める発信の中身

集客はできているのに、集まる人が理想の客層とずれてしまう。この記事では、集まる人の質を決めるのは集め方ではなく発信の中身であるという原理を、言葉のふるいという視点から丁寧に解説します。
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WEBマーケティングとは?集客・教育・販売の全体像

WEBマーケティングとは何かを、集客・教育・販売という3つの工程がつながった全体像から解説します。個別施策の勉強だけでは成果が出にくい理由と、仕組みとして設計し直す考え方を整理しました。
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マーケティングの「教育」とは?買いたくさせる仕組み

マーケティングにおける「教育」とは何かを解説。集客・教育・販売のうち最も軽視されやすい教育工程の役割と、読まない・信じない・行動しないという3つの壁の超え方を原理原則から整理します。