LTV 顧客生涯価値

LTVを伸ばす方法は、施策を足すことではなく、関係が切れている一点を見つけて直すことです。切れやすい三つの場所と観測の仕方、二度目の取引に何を渡せばよいかの具体例まで順にお伝えします。